インターネット通販と運送会社：Cake's Diary：SSブログ

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インターネット通販と運送会社　[雑感] [編集]

タオルや洗剤などの日用品、ＣＤやＤＶＤや本などの娯楽用品、
最近は色々なものをネット通販で購入するようになりました。

運がいいのか、今まで大きなトラブルを経験したことはありませんが、
二度ほど配達を担当している運送会社に不満を持ったことがあります。
二度とも同じ運送会社だったので、今はその運送会社は避けています。

運送会社の最終的なお客さんは通販会社ではなく私達消費者だと思うのですが、
運送会社の中には、直接仕事を依頼してくる通販会社だけをお客さんだと勘違いして、
消費者を大事なお客さんだと認識していない会社（あるいは社員教育が悪いために
従業員）もあるように感じます。